Informations Utiles

Vous êtes sur la page Foire Aux Questions (FAQ) de Sodanys. Ici, vous trouverez toutes les réponses aux questions fréquentes concernant nos produits, nos soins capillaires naturels, ainsi que nos politiques de paiement, de livraison et de retour. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter directement.

En savoir plus sur Sodanys

info

Qu'est-ce que Sodanys et quelles sont ses valeurs ?

Sodanys est une marque spécialisée dans les soins capillaires naturels dédiée à la diversité des textures capillaires, en particulier pour les cheveux crépus.

Nous nous engageons à offrir des produits qui nourrissent et protègent vos cheveux tout en célébrant leur beauté naturelle.

Nos valeurs fondamentales incluent le respect de l'environnement, l'engagement envers la qualité, et la promotion de l'acceptation de soi à travers des soins adaptés à chaque type de cheveu.

help_outline

Quels types de produits propose Sodanys ?

Nous proposons une gamme de produits incluant une crème de soin et une huile capillaire formulées à partir d'ingrédients naturels et bio, spécialement conçus pour répondre aux besoins des cheveux texturés.

Chaque produit est élaboré avec soin pour assurer une hydratation optimale, une nutrition en profondeur et un éclat durable.

Notre objectif est de créer des solutions qui facilitent le quotidien des personnes avec des cheveux crépus ou texturés.

spa

Pourquoi choisir des soins capillaires naturels ?

Les soins capillaires naturels sont formulés sans produits chimiques agressifs, offrant ainsi une approche douce et respectueuse de vos cheveux.

Ils aident à maintenir l'hydratation et la santé de vos cheveux sans nuire à l'environnement.

En choisissant des produits naturels, vous réduisez également votre exposition à des substances nocives, favorisant ainsi un cuir chevelu sain et des cheveux éclatants de vitalité.

Ingrédients et Formulation

check_circle

Quels ingrédients utilise Sodanys dans ses produits ?

Nous utilisons des ingrédients naturels et bio, tels que des huiles végétales, des beurres, et des extraits de plantes, pour garantir que nos produits sont à la fois efficaces et respectueux de votre santé capillaire.

Par exemple, notre huile capillaire est enrichie en huile de ricin, huile de jojoba et huile d'avocat, reconnus pour leurs propriétés nourrissantes et hydratantes.

Nous sélectionnons avec soin chaque ingrédient pour s'assurer qu'il apporte un réel bénéfice à vos cheveux.

pets

Sodanys propose-t-elle des produits vegan et cruelty-free ?

Oui, tous nos produits sont vegan et non testés sur les animaux.

Nous croyons fermement en la protection des animaux et à l'utilisation d'ingrédients respectueux de l'environnement.

Notre engagement envers le bien-être animal est une priorité, et nous nous efforçons de promouvoir une beauté éthique à travers nos formulations.

edit_note

Comment sont testés vos produits ?

Nos produits sont testés en laboratoire et en conditions réelles pour garantir leur efficacité et leur sécurité.

Nous menons des tests rigoureux pour s'assurer que chaque formulation répond à nos standards de qualité.

De plus, nous faisons appel à des utilisateurs pour recueillir leurs retours, ce qui nous permet d'améliorer continuellement nos produits.

Commandes et Livraison

shopping_cart

Comment passer une commande sur le site de Sodanys ?

Pour passer une commande, il vous suffit de sélectionner les produits souhaités, de les ajouter à votre panier, puis de suivre les instructions pour compléter votre achat.

Notre site est conçu pour être intuitif, vous permettant de naviguer facilement à travers notre gamme de produits.

Une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec tous les détails de votre achat.

local_shipping

Quelles sont les options de livraison disponibles ?

Nous proposons plusieurs options de livraison, y compris la livraison standard et la livraison express, pour s'adapter à vos besoins.

Les délais de livraison varient en fonction de l'option choisie et de votre localisation.

Nous nous efforçons de traiter toutes les commandes rapidement afin que vous puissiez profiter de nos produits sans délai.

track_changes

Comment puis-je suivre ma commande ?

Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien pour suivre votre colis en temps réel.

Vous pourrez ainsi rester informé de l'état de votre livraison et savoir exactement quand vous recevrez vos produits.

Retours et Échanges

undo

Quelle est votre politique de retour ?

Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception, à condition que les produits soient non utilisés et dans leur emballage d'origine.

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous encourageons à nous contacter pour organiser le retour.

Nous voulons que chaque client soit satisfait de son expérience avec Sodanys.

swap_horizontal_circle

Comment puis-je échanger un produit ?

Pour échanger un produit, veuillez contacter notre service client avec votre numéro de commande et les détails du produit à échanger.

Mais en terme général, les produits Sodanys ne sont ni repris, ni échangé.

report_problem

Que faire si un produit est endommagé à la livraison ?

Si votre produit arrive endommagé, veuillez nous contacter immédiatement pour que nous puissions vous proposer une solution.

Nous nous engageons à résoudre ce type de problème rapidement pour garantir votre satisfaction.

Collaborations et Partenariats

group

Comment puis-je devenir revendeur des produits Sodanys ?

Pour devenir revendeur, veuillez nous contacter directement via notre formulaire de contact pour discuter des opportunités de partenariat.

Nous sommes ouverts à collaborer avec des détaillants partageant notre passion pour les soins capillaires naturels et éthiques.

local_offer

Proposez-vous des collaborations avec des influenceurs ?

Oui, nous sommes toujours ouverts à des collaborations avec des influenceurs qui partagent nos valeurs et notre passion pour les soins capillaires naturels.

Si vous êtes un influenceur intéressé par nos produits, n'hésitez pas à nous contacter pour discuter des possibilités de collaboration.

email

Comment contacter Sodanys pour des partenariats ?

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site ou par e-mail pour toute demande de partenariat.

Nous nous ferons un plaisir de discuter de toute opportunité qui pourrait être bénéfique pour nos deux parties.

Avantages de SODANYS

eco_friendly

Ingrédients Naturels et Bio

Nous nous engageons à n'utiliser que des ingrédients naturels et bio dans nos produits, garantissant ainsi leur innocuité et leur efficacité. Cela vous permet de prendre soin de vos cheveux tout en préservant la santé de votre cuir chevelu et de l'environnement.

verified

Engagement envers la Diversité

Tous nos produits sont cruelty-free, ce qui signifie que nous n'effectuons pas de tests sur les animaux. En choisissant Sodanys, vous soutenez une approche éthique et respectueuse des animaux dans le domaine de la beauté.

star

Produits Non-Testés sur les Animaux

Tous nos produits sont cruelty-free, ce qui signifie que nous n'effectuons pas de tests sur les animaux. En choisissant Sodanys, vous soutenez une approche éthique et respectueuse des animaux dans le domaine de la beauté.

shield

Produits Éprouvés et Fiables

Chaque produit est soumis à des tests rigoureux pour garantir leur sécurité et efficacité. Nous nous engageons à fournir des produits de la plus haute qualité, basés sur des recherches approfondies et des retours d’utilisateurs.

support

Service Client Réactif

Notre équipe de service client est là pour vous aider à chaque étape de votre expérience d'achat. Que vous ayez des questions sur nos produits ou besoin d'assistance avec une commande, nous sommes disponibles pour vous offrir un support personnalisé.

gift

Engagement pour l'Innovation

Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles formulations et d'ingrédients innovants pour enrichir notre gamme de produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons sans relâche pour vous offrir des produits qui répondent à vos besoins évolutifs.

D'Autre Questions ?

Si vous n'avez pas trouvé toutes les réponses à vos interrogations, n'hésitez pas à nous contacter ! Nous sommes là pour vous aider. Posez vos questions ci-dessous dans le formulaire de contact, et notre équipe se fera un plaisir de vous répondre rapidement.