1. Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes de produits réalisés par Sodanys via son site Internet. Elles précisent les droits et obligations de Sodanys et de ses clients dans le cadre de la vente de produits cosmétiques. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

2. Produits et Conformité

Les produits proposés par Sodanys sont conformes aux normes européennes relatives aux produits cosmétiques, notamment la réglementation (CE) n°1223/2009. Chaque produit est soumis à des tests de qualité pour garantir sa sécurité d'utilisation. Les produits doivent être utilisés conformément aux instructions fournies. Sodanys décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation.

3. Commandes

Les commandes effectuées sur le site Sodanys sont traitées dans les meilleurs délais. Le client recevra une confirmation de commande par email. En cas de rupture de stock, Sodanys informera le client et proposera un remboursement ou un échange du produit.

4. Prix et Paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le paiement est effectué au moment de la commande via des moyens sécurisés. Sodanys se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

5. Livraison

Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée lors de la commande, en fonction des options de livraison choisies par le client. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la destination et des circonstances extérieures.

6. Droit de Rétractation et Retours

Conformément à la loi, le client dispose d'un délai de 14 jours pour retourner un produit non utilisé et non ouvert, sans justification. Pour exercer ce droit, contactez contact@sodanys.fr. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut du produit.

7. Garantie et Responsabilité

Les produits bénéficient d’une garantie légale de conformité et contre les vices cachés. En cas de produit défectueux, le client peut demander un échange ou un remboursement. Sodanys ne saurait être tenu responsable de dommages indirects liés à l’utilisation de ses produits.

8. Réactions et Intolérances

Bien que tous les produits de Sodanys soient soumis à des tests de sécurité, les utilisateurs sont responsables de vérifier les ingrédients en cas d’allergie. Sodanys ne pourra être tenu responsable des réactions allergiques ou intolérances.

9. Protection des données

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la réglementation RGPD. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données, à exercer en contactant contact@sodanys.fr.

10. Droit applicable et Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront compétents.